2026年全国两会上，一个关键词被首次写入政府工作报告——"智能体"。这份顶层设计明确提出，要深化拓展 “人工智能+”，打造智能经济新形态，促进新一代智能终端和智能体加快推广。

从"一问一答"到"独当一面"

 AI的进化跃迁  

如果说过去的AI是个"随叫随到的助手"，需要人类精准投喂指令才能给出回应，那么智能体就像一位"能独当一面的员工"——它会主动思考、自主规划，甚至直接动手把事办成。这不仅是技术能力的升级，更是人机协作关系的重构：AI正从"会聊天"的对话框，跨越到"会办事"的业务前线。

从政策导向到产业实践，智能体已不再是技术概念，而是驱动新质生产力发展、赋能企业数字化转型的核心引擎。作为智能体的关键落地形态，“数字员工”正成为企业优化运营模式、提升组织效能的战略焦点。

让“数字员工”走入现实

 业务场景落地   

在AI发展的浪潮中，网新恒天以"业务驱动、流程优先、人机协同"为核心理念，依托成熟的RAG工具与AI技术能力，推动前沿AI智能体与业务场景深度融合，在金融、能源、企业数字化等领域打造了一批服务真实业务场景的"数字员工"：

01【金融交易】全流程智能的"AI交易员"

面对海量金融数据与瞬息万变的市场行情，网新恒天打造的“AI交易员”能够灵活对接各种交易场景，实时处理和分析海量金融数据，精准高效地执行自动询价回复、意向达成及交易上行，实现交易全流程自动化、智能化，在提高交易效率的同时，大幅度降低操作风险，成为金融机构业务增长的智能加速器。

02【电力交易】精准测算的"AI分析师" 

面对复杂的电力现货市场交易数据和价格波动机制，网新恒天为售电公司精心打造了能够对影响电价的多种因素进行综合分析的“电力价格预测模型”，基于市场变化生成电价自适应预测算法，以更高的预测胜率、更小的实时价格偏差，帮助售电公司在价格波动中精准捕捉安全的盈利空间。

03【员工陪练】沉浸式陪练的"AI教官"

网新恒天为某国际知名餐饮集团打造的“AI陪练教官”，依托客户方丰富的业务数据构建数据库，通过大模型等AI技术，对接数据库实现试题生成、评分反馈和多轮应答等智能功能，并在业务实践中实现持续的数据积累和语料库更新，不断丰富培训场景和会话内容，为客户数万名员工提供个性化、实时反馈的训练体验。

04【用户服务】主动解决问题的"AI客服"

网新恒天为某全球顶尖科技巨头打造了具备主动解决能力的智能AI客服，支持在线视频实时交互与操作识别，可自主生成解决方案，全程引导并协助用户完成故障处理，实现从被动响应向主动解决的服务升级，突破传统问答式客服的局限，有效提升问题处理效率与服务体验。

05【企业招聘】双向赋能的"AI招聘官"

针对企业人才招聘中“人岗匹配”的效率难题，网新恒天推出的“AI招聘机器人”，依托智能解析与多轮对话能力，能够快速读懂职位需求，精准勾勒人才画像，自动提取简历中的工作经验、技能与教育背景，智能评估人岗匹配度。同时，它还能为求职者提供岗位咨询、简历优化建议与智能推荐，让求职更有温度。

随着"人工智能+"行动的不断推进，网新恒天将继续与客户携手，推动"数字员工"在更复杂的业务场景中深度融入、持续进化，助力智能体从"能办事"走向"办好事"，为智能经济蓬勃发展贡献智慧与力量。